Zênite Oco
Experiências reais com governança de IA
Depoimentos

O que organizações dizem sobre o trabalho com a Zênite Oco

Relatos de equipes que passaram por avaliações de prontidão, estruturação de diretrizes e assessorias contínuas.

40+

Organizações atendidas

4.8

Satisfação média / 5

6

Anos de atuação

12

Estados com clientes

Depoimentos

O que os clientes compartilharam

MB

Marcela Borges

Diretora de Operações · São Paulo, SP

"Fizemos a avaliação de prontidão em junho e foi exatamente o que precisávamos. Tínhamos dúvidas sobre por onde começar com IA e o scorecard nos deu um ponto de partida claro. O relatório foi objetivo e os primeiros passos sugeridos eram aplicáveis na semana seguinte. Sem exageros, sem achismo."

Junho 2025

FC

Felipe Corrêa

Gerente de Produto · Curitiba, PR

"Contratamos a estruturação de diretrizes depois de meses tentando criar esse documento internamente sem chegar a um consenso. A Zênite Oco trouxe uma estrutura que fez sentido para o nosso contexto e o checklist virou parte do nosso processo de onboarding de ferramentas. A duração foi dentro do prazo, o que não é tão comum assim."

Maio 2025

LS

Luciana Santos

CEO · Recife, PE

"Estamos na assessoria contínua há quatro meses e tem funcionado bem. As revisões trimestrais têm um ritmo adequado e o canal assíncrono resolve dúvidas que surgem entre as reuniões sem gerar um projeto novo a cada vez. O que mais valorizei foi não sentir que estava sendo pressionada a expandir o escopo."

Julho 2025

AM

André Monteiro

CFO · Belo Horizonte, MG

"Eu estava cético antes de começar — esperava um documento genérico que não serviria para nossa realidade. Mas o processo foi colaborativo o suficiente para que as diretrizes refletissem as nossas restrições específicas. A rodada de revisão foi importante para ajustar alguns pontos antes da entrega final."

Junho 2025

PT

Paula Takahashi

Coordenadora de TI · Porto Alegre, RS

"O que me chamou atenção desde o início foi a conversa inicial sem custo. A Zênite Oco entendeu o que precisávamos antes de falar em contrato. A avaliação foi rápida — pouco menos de duas semanas — e os achados foram honestos, inclusive sobre o que ainda não estávamos prontos para fazer."

Maio 2025

RN

Ricardo Neves

Sócio-gestor · Goiânia, GO

"Precisávamos mostrar para o nosso conselho que tínhamos uma estrutura de governança para uso de IA. A estruturação de diretrizes atendeu exatamente isso. O documento chegou organizado, com hierarquia clara e linguagem que o conselho conseguiu ler sem precisar de uma apresentação paralela para explicar."

Julho 2025

Casos detalhados

Como o trabalho se desenvolveu na prática

Caso 01

Empresa de serviços financeiros — São Paulo, SP

Desafio

A equipe de operações usava ferramentas de IA para redigir comunicações e resumir documentos, mas sem nenhuma orientação interna. Havia dúvida sobre o que era adequado usar, quando revisar e quem era responsável por verificar os resultados.

Processo

Iniciamos com a avaliação de prontidão — duas semanas — e avançamos para a estruturação de diretrizes. O documento final definiu critérios de uso, responsáveis por revisão e um fluxo simples para aprovação de conteúdo gerado com IA.

Resultado

Em 6 semanas no total, a empresa passou de uso informal e não documentado para uma estrutura clara. A liderança conseguiu apresentar as diretrizes para a diretoria e o time as adotou sem precisar de treinamento formal adicional.

"Não esperávamos que o processo fosse tão direto. Seis semanas e tínhamos algo que realmente funcionava." — Diretor de Operações

Caso 02

Consultoria de RH — Belo Horizonte, MG

Desafio

Uma consultoria de RH queria entender se estava em condições de oferecer serviços que envolvessem análise de dados com apoio de IA para clientes. Havia incerteza sobre a maturidade dos dados internos e sobre as responsabilidades caso algo saísse errado.

Processo

A avaliação de prontidão identificou três pontos principais: organização dos dados, qualificação da equipe e ausência de critérios para comunicar limitações aos clientes. O scorecard serviu de base para um plano de ação interno de 90 dias.

Resultado

Após o engajamento, a empresa decidiu não expandir o serviço imediatamente — mas com base em uma análise clara, não em insegurança vaga. Seis meses depois, voltaram para a estruturação de diretrizes em condições melhores.

"Aprendemos que 'não ainda' pode ser a resposta mais útil. O diagnóstico nos poupou de um problema maior." — Sócia fundadora

Caso 03

Empresa de tecnologia educacional — Porto Alegre, RS

Desafio

Depois de estruturar as diretrizes internas, a empresa precisava manter o documento atualizado à medida que novas ferramentas eram testadas e o mercado evoluía. Nenhum colaborador tinha tempo suficiente para fazer isso de forma consistente.

Processo

A empresa entrou na assessoria contínua. As revisões trimestrais atualizam o documento e identificam pontos de atenção. Entre as revisões, o canal assíncrono responde a dúvidas pontuais que surgem com o uso do dia a dia.

Resultado

Após dois trimestres, o documento de diretrizes foi atualizado em três pontos relevantes e dois novos critérios foram adicionados. A equipe usa o canal assíncrono em média duas vezes por mês para questões práticas do cotidiano.

"A assessoria contínua resolveu um problema real: manter as diretrizes vivas sem precisar de um projeto novo a cada mudança." — Responsável por Produto

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UFSC — Florianópolis — especialização com foco em transformação operacional

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